আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
jaga9-এ আমরা আপনার পরিচয়, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি। আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket ব্যবহার করে চিপ লোড করেন বা উত্তোলন করেন, আমরা কোনো তথ্য...
গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি এবং আইনি অবস্থান
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেটের বিস্তারিত তথ্য আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না; bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি তাদের নিজস্ব সিস্টেমে প্রসেস হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না
এবং শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী সংস্থা কর্তৃক আইনি নোটিশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি প্রস্তুত করি এবং আপডেট রাখি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং পেমেন্ট পার্টনারদের নিয়ম মেনে লেখা হয়েছে। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রোভাইডার এবং লাইভ স্ট্রিমিং পার্টনারদের সাথে ডেটা ফ্লো রিভিউ...
স্থানীয় আইন পরামর্শ
আমরা বাংলাদেশে অবস্থিত আইনি পরামর্শকদের সাথে কাজ করি যারা ডেটা সুরক্ষা এবং পেমেন্ট আইন বোঝেন এবং প্রতি ছয় মাসে নীতি...
পেমেন্ট পার্টনার চুক্তি
bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং সফল/ব্যর্থ স্ট্যাটাস পাই, কোনো...
হোস্টিং এবং এনক্রিপশন
আমাদের সার্ভার SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে এবং আপনার সমস্ত ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয়। লগইন সেশন টোকেন প্রতি বারো ঘণ্টায়...
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখি যেমন স্থানীয় ফিনান্সিয়াল আইন চায়, এবং তিন বছর শেষে অটোমেটিক মুছে ফেলি।...
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
প্রতিটি নীতি আপডেটের পর আমরা একটি পপ-আপ নোটিশ দেখাই যখন আপনি পরবর্তী বার লগইন করবেন এবং আপনাকে নতুন সংস্করণ পড়ার...
অডিট লগ রিপোর্ট
আমরা প্রতি মাসে অভ্যন্তরীণ অডিট চালাই যেখানে কে কোন ডেটা অ্যাক্সেস করেছে তা যাচাই করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস ট্রিগার হলে...
কুকি, শর্তাবলি এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কুকি নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলি এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠার বিবরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যখন আপনি পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash বা Nagad পদ্ধতি বেছে নেন, সেই লেনদেনের তথ্য এই নীতিতে...
jaga9 লবির কোন কোন বৈশিশ্ট্যে গোপনীয়তা লক্ষণীয়
আমাদের লবিতে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং চিপ ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয় তবে পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দৃশ্যমান নয়। প্রতিটি লেনদেনের সময় আমরা একটি ছয় অঙ্কের কনফার্মেশন কোড জেনারেট...